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Com a privatização do mercado de telecomunicações, o setor no Brasil experimentou um rápido processo de ampliação na oferta do serviço, atendendo primeiramente a grande demanda reprimida acumulada ao longo das décadas em que o serviço foi oferecido de modo deficitário pelo setor público. O mesmo período foi caracterizado pelo surgimento de novas tecnologias de telecomunicações, resultando em um aumento na amplitude do mercado e no grau de complexidade dos produtos oferecidos. Hoje o mercado experimenta novamente transformações estruturais e consolidações em função da tendência de convergência entre tecnologias e serviços já existentes como TV por assinatura, telefonia celular e fixa, acesso a internet por banda larga e novas tecnologias, como IP-TV, Video-on-demand e outros.

Nesse panorama de mudanças estruturais rápidas, a inteligência de negócios é um requisito fundamental para a competitividade de curto, médio e longo prazo. As empresas do setor sabem da importância de crescer com uma base sólida, buscando a sustentabilidade dos negócios e manutenção de suas bases de clientes. As soluções Cognatis apóiam as empresas a encontrarem seu melhor posicionamento de mercado dentro desse contexto de grandes e rápidas mudanças.

As aplicações dos nossos produtos ao setor de telecomunicações vão desde aquisição e retenção de clientes, rentabilização, expansão e outros. Nesse universo de inúmeros produtos, a inteligência que oferecemos é voltada para a potencialização dos mercados até a expansão de pontos físicos de venda e relacionamento.

As operadoras de telefonia fixa e móvel podem utilizar os seguintes serviços/produtos: Modelos de propensão, Modelos de retenção ou anti-churn, Modelos de Segmentação, Modelos de Risco, Estudos de Localização Inteligente (ELI), Geopop®, Geo-enriquecimento, Segmentação GeoDemográfica, NetTool® e SmartCoder®.

TVs por assinatura costumam utilizar: Modelos de retenção ou anti-churn, Modelos de Life Time Value (LTV), Modelos de Segmentação, Estudos de Localização Inteligente (ELI), Geopop®, Geo-enriquecimento, Geomarketing Direto, Segmentação GeoDemográfica, NetTool® e SmartCoder®.

Empresas que operam Banda Larga podem se interessar por: Modelos de retenção ou anti-churn, Modelos de Life Time Value (LTV), Modelos de Segmentação, Estudos de Localização Inteligente (ELI), Geopop®, Geo-enriquecimento, Geomarketing Direto, Segmentação GeoDemográfica e NetTool®.